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connexion nouvelle box

Xavdu3012

Le 6 juillet 2017 à 19:27

Bonjour, J'ai dû changer ma livebox. Les Cameras ne sont donc plus connectées a la box. J'ai suivi la procédure à savoir mettre sous tension, raccorder la nouvelle box a la camera et attendre que la diode soit fixées. La diode demeure rouge et ne change pas. J'ai essaya d'initialiser la camera via le bouton Reset, sans succès? Avez vous des solutions à me fournir ? Merci pour votre aide.

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LaureM8060

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 6 juillet 2017 à 20:21
Bonjour, avez-vous rentré le nouveau mot de passe car votre nouvelle box a un nouveau mot de passe
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Xavdu3012

Propriétaire certifié
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Le 7 juillet 2017 à 15:54
Merci a tous pour vos réponses et vos conseils !
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.L3633

Propriétaire certifié
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Le 7 juillet 2017 à 12:57
Justement je viens de faire la meme chose que vous suite à l orage. Normalement il faut remettre le nouveau clef wep de la nouvellle box. Pour cela il faut connecter la camera à la nouvelle box . Un fois la camera est connectée avec la nouvelle box, vous pouvez parametrer comme la première fois avec votre smaartphone. En tous les cas, si vous voulez parametrer à partir de votre tél directememnt sur la camera cela ne fonctionne jamais. Bon courage.
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PascalB3648

Propriétaire certifié
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Le 7 juillet 2017 à 00:02
Bonjour Je confirme les deux précédentes réponses Si vous n'avez pas de résultat positif Inscrivez vous sur le site samsung et posez votre question, vous aurez une réponse en 48/72 heures
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AndreD3887

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Le 6 juillet 2017 à 21:42
Il faut déclarer comme si c'était une nouvelle camera, cad ne pas utiliser le nom de la camera ancien.
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LaureM8060

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Le 6 juillet 2017 à 20:20
Bonjour, avez-vous rentré le nouveau mot de passe car votre nouvelle box a un nouveau mot de passe
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